Questions Fréquemment Posées

Je dois prendre rendez-vous, de quels documents ai-je besoin ?
Je ne vois pas sur votre site l’examen que je dois passer, le pratiquez vous ?
Une ordonnance est elle obligatoire pour mon examen ?
Comment suis je remboursé par ma mutuelle ?
J’ai la CMU, AME, ou je suis en Accident de Travail, quelles sont les formalités ? Dois je payer ?
Comment puis je payer mon examen ?
J’ai passé un examen, comment consulter mes résultats sur ce site internet ?
Je dois prendre rendez-vous, de quels documents ai-je besoin ?

Avant de prendre rendez-vous pour un examen d’imagerie vous devez :

  1. Avoir consulter chez votre médecin traitant qui vous prescrira une ordonnance spécifiant l’examen que vous devez passer
  2. De préférence avoir un mail et un téléphone portable. En effet, nous vous enverrons votre convocation à l’examen ainsi que votre ordonnance directement par mail, et un SMS de confirmation (en cas de scanner et d’IRM) vous sera envoyé sur votre téléphone portable.
Je ne vois pas sur votre site l’examen que je dois passer, le pratiquez vous ?

Nous ne pouvons pas mettre en ligne tous les examens que nous réalisons.
La meilleure chose à faire est de contacter notre centre d’appel au 01 49 900 200 qui vous conseillera au mieux sur la marche à suivre.

Une ordonnance est elle obligatoire pour mon examen ?

Oui.
Consultez votre médecin traitant ou spécialiste avant de prendre rendez-vous.
Il est le seul à pouvoir déterminer et prescrire l’examen à effectuer.

Comment suis je remboursé par ma mutuelle ?

Nous procédons à la télétransmission automatique de vos examens à votre caisse d’assurance maladie.
Le remboursement sera donc automatique.
Sauf cas particuliers, nous vous établirons une facture à envoyer à votre complémentaire santé.

J’ai la CMU, AME, ou je suis en Accident de Travail, quelles sont les formalités ? Dois je payer ?

Merci de vous munir des papiers en rapport avec votre situation pour une prise en charge complète.

Pour les CMU, Vous devez avoir votre carte vitale à jour et votre attestation de sécurité sociale.
Pour les AT,n’oubliez pas en plus votre volet d’accident de travail.
Pour les AME, n’oubliez pas votre pièce d’identité.

Comment puis je payer mon examen ?

Nous acceptons les cartes bleue, chèques, espèces.

J’ai passé un examen, comment consulter mes résultats sur ce site internet ?

Votre NUMERO DE DOSSIER INTERNET figure sur votre NOTE D’HONORAIRE (ou tout autre document administratif qui vous aurait été remis), ou sur votre LIVRET comportant les images de votre examen.

Il vous suffit ensuite de vous rendre sur cette page

VOUS N'AVEZ PAS TROUVE DE REPONSE A VOTRE QUESTION ?

Cliquez sur ce lien pour nous contacter

Menu